[Q&A]
해외배송 안내 |
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Date : 2007-10-22
Name : 금강**
Hits : 11995
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안녕하세요. 금강**의 노래방몰입니다.
요즘 해외배송에 관한 문의가 자주 있어서 알려드립니다.
노래방몰에서 판매하는 제품은 전 세계 어디나 다 보내드릴수 있습니다.
다만 저희가 국내 친인척이나 나오실때 핸드케리를 할수있도록 권장을 하고 있습니다.
이유는 저희가 발송할때 다 테스트를 하여 발송을 하고 있으나 이동중 충격등의 이유로 동작이 안되면 서로간의 신뢰가 무너지고 운송비용이 많이 나오는 문제가 있어서 직접 국내에서 전달을 하던가, 아니면 발송 후 제품의 동작에 문제가 발생되면 교환(1개월이내)을 하던가 수리를 하는 부분은 저희 가 책임을 져 드릴수 있지만 미국에서 한국으로 오는운송관계는 책임을 구매고객께서 책임을 져야 합니다.
위의 내역을 보시고 운송 관계를 결정을 하시면 될것 같습니다.
지금까지 저희가 해외발송한 제품은 100건 이상 되는데요 1번의 문제가 발생이 되었었구요 해결과정에 운송비가 너무 많이 들어서 위의 내용대로 처리를 하고 있습니다.
감사 합니다.
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